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Was beschreibt das Wort “Bounce”?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Hinter dem Begriff “Bounce” versteckt sich die Unzustellbarkeit von E-Mails. In diesem Fall wird der Ersteller der E-Mail seitens des Mail-Servers über die Unzustellbarkeit, mithilfe einer sogenannten Bounce-Message, informiert. In der Praxis wird zwischen Hard- und […]

Welche Aussage steckt hinter der Click-Rate?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Eine zentrale Rolle im Online-Marketing spielt die Erfolgsmessung, mithilfe von Kennzahlen. Eine solche stellt auch die Click-Rate, oder zu deutsch Klick-Rate, dar. Die Click-Rate gibt an, wie viele Nutzer auf einen präsentierten Link geklickt haben. […]

Was beschreibt die Response-Rate?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Die Response-Rate, oder zu deutsch Antwortrate, ist eine Messgröße des Marketings und zeigt den Erfolg einer Kampagne und gibt an, wie viele Empfänger direkt auf die Kampagne geantwortet haben. Typische Anwendungsgebiete der Messgröße “Response-Rate” sind: (1) versandte […]

Was wird unter einem Banner verstanden?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Unter einem Banner, oder auch Werbebanner, genannt werden verschiedene Werbeformen im Rahmen der Online-Werbung verstanden, welche das Ziel verfolgen, mithilfe von hinterlegten Hyperlinks auf das werbende Unternehmen bzw. ein Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam zu […]

Wozu dienen After-Sales-Services?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Zu den After-Sales-Services zählen Dienstleistungen der Nachkaufphase, welche ein Unternehmen seinen Kunden anbietet. Typische Beispiele hierfür sind: (1) Wartungsverträge(2) Hotlines(3) Schulungen(4) … Mithilfe von After-Sales-Services wird vor allem versucht die Kundenbindung zu stärken, zukünftiges Cross- bzw. Up-Selling vorzubereiten, […]

Wie funktioniert Affiliate-Marketing?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Unter dem Begriff Affiliate-Marketing wird eine Art Vertriebskooperation verstanden, welche im Regelfall mithilfe des Internet ausgeübt wird. Im Konkreten stellt ein Verkäufer oder Händler von Produkten und Dienstleistungen dem Kooperationspartner Werbemittel zur Verfügung, welche auf diversen Onlinemedien positioniert […]

Was sind Impressionen?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Impressionen, oder im Zusammenhang mit Werbeanzeigen auch Ad-Impressionen genannt, stellen eine Kennzahl dar, welche Auskunft über den Sichtkontakt mit einem Nutzer liefert. Impressionen liefern also Informationen darüber wie vielen Nutzern der jeweiligen Plattform die Anzeige vorgeschlagen wurde. Das […]

Was steckt hinter der Abmelderate?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Die Abmelderate ist eine Messgröße des Marketings und zeigt den Erfolg einer E-Mail-Kampagne. Hierbei wird die Anzahl der Abmeldungen in Relation zu allen E-Mail-Empfängern einer jeweiligen Kampagne Abmeldungen——————— x 100 = Abmelderate in %versandte E-Mails Korrekterweise […]

Was wird unter dem Begriff Aktivierung verstanden?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Die Aktivierung stellt die Basis für aktivierende Vorgänge dar, ist also die Grunddimension aller Antriebsprozesse, und versetzt einen Menschen in einen Zustand, in dem er oder sie leistungsbereit und leistungsfähig ist. Die Aktivierung tritt […]

Worin unterscheidet sich der positivistische vom verstehenden Ansatz?Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge unserer YouTube-Reihe “BusinessFragen kompetent und verständlich beantwortet”. Die Erforschung des Konsumentenverhaltens erfolgt durch den Einsatz von wissenschaftlichen Forschungsmethoden. Zu den wohl bekanntesten Ansätzen gehören der positivistische und der verstehende Ansatz. Vertreter des verstehenden Ansatzes verfolgen den Standpunkt, dass die Konsumentenverhaltensforschung […]